ישראייר טלפון מרכז הזמנות

 

 

אתר	כוכבית	שם העסק
israir.co.il	*2737	ישראייר

ישראייר מידע כללי

חברת התעופה ישראייר, הידועה גם בשמה המלא "ישראייר תעופה ותיירות בע"מ", היא אחת משלוש חברות התעופה הגדולות בישראל ומספקת שירותים רבים הכוללים טיסות סדירות וטיסות צ'רטר. מאז הקמתה ב-1996, ישראייר הפכה לשחקן מרכזי בתחום התיירות והתעופה בישראל, והיא מונה לקוחות רבים המחפשים שירות נוח, אמין וידידותי.

מרכז ההזמנות של ישראייר

מרכז ההזמנות של ישראייר מהווה את הליבה של החברה מבחינת התקשורת עם הלקוחות. המרכז מציע מגוון דרכים לביצוע הזמנות: דרך האתר הרשמי, דרך נציגי שירות בטלפון וגם באמצעות סוכני נסיעות שונים. האתר מאפשר ללקוחות לבדוק מחירים, לראות את מועדי הטיסות הזמינות ולהזמין טיסות בקלות ובמהירות. ישראייר משקיעה מאמצים רבים באופטימיזציה של חווית המשתמש באתר, כך שהלקוחות יוכלו להשלים את תהליך ההזמנה בצורה אינטואיטיבית ופשוטה.

בנוסף לאתר, מרכז ההזמנות של ישראייר מציע גם שירות טלפוני אישי. נציגי החברה זמינים לקהל הלקוחות לכל שאלה או בעיה שעלולה לעלות במהלך תהליך ההזמנה, ומספקים מענה לשאלות על מטען, ביטולים, שינויים בטיסות ועוד. חברת ישראייר מבינה את חשיבות הגמישות והנגישות ללקוחותיה, ולכן השירות מוצע במגוון שעות נרחב, כדי להתאים לצרכים שונים של הנוסעים.

שירות לקוחות של ישראייר

שירות לקוחות של ישראייר מתמקד בספקטרום רחב של פעילויות המעודדות שביעות רצון לקוחות. מעבר לטיפול בהזמנות, הצוות מספק גם תמיכה לנוסעים בשדה התעופה, סיוע במצבים של דיליים או ביטולים פתאומיים, וטיפול בתלונות או בקשות שאינן תקניות. השירות מושקע ומתמקד בהקשבה ללקוחות ובהצפת פתרונות מותאמים אישית, כדי להבטיח שהלקוח יקבל את הטיפול הטוב ביותר על פי צרכיו.

לחברה יש מוקד מיוחד לתמיכה טכנית, הכולל עזרה בכל הנוגע לאפליקציה של ישראייר, שמשפרת את חוויית המשתמש ומאפשרת ביצוע פעולות שונות ישירות מהטלפון הנייד. אפליקציית ישראייר מאפשרת צפייה בפרטי הטיסה, בדיקת מצב הזמנות, קבלת עדכונים על שינויים אפשריים ובדיקת זמני טיסות בזמן אמת.